Политика за поверителност

1. Обща информация

Тази политика за поверителност обяснява как GreenCircle събира, използва, съхранява и защитава личните данни на нашите потребители. Ние се ангажираме да зачитаме вашата поверителност и да защитаваме личната ви информация в съответствие с приложимото законодателство, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

GreenCircle е платформа, предоставяща услуги за йога и упражнения, специално адаптирани за хора в зряла възраст. Нашата цел е да предоставим безопасна и ефективна програма за подобряване на физическото и психическото здраве на нашите клиенти.

2. Какви данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни, когато използвате нашите услуги:

Основни идентификационни данни: Име, фамилия, възраст и възрастова група. Тези данни са необходими за предоставянето на подходящи упражнения и програми според вашата възрастова група и физически възможности.

Контактни данни: Имейл адрес за комуникация, изпращане на програми, напомняния за занятия и важна информация относно нашите услуги. Имейл адресът се използва и за автентификация в нашата система.

Данни за здравословното състояние: Информация за предишен опит с упражнения, физически ограничения, здравословни проблеми, които могат да повлияят на вашето участие в програмите. Тези данни се събират само с ваше изрично съгласие и са необходими за осигуряване на безопасни и подходящи упражнения.

Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система, данни за посещенията на уебсайта, която ни помага да подобрим функционалността на платформата и да осигурим техническа поддръжка.

3. Как използваме вашите данни

Личните ви данни се използват за следните цели:

Предоставяне на услуги: Разработване на персонализирани програми за упражнения, координиране на занятията, предоставяне на консултации и проследяване на вашия напредък. Използваме вашите данни за възраст и здравословно състояние, за да осигурим най-подходящите и безопасни упражнения за вас.

Комуникация: Изпращане на потвърждения за записвания, напомняния за занятия, промени в разписанията, полезни съвети за здравословен начин на живот и информация за нови програми и услуги.

Подобряване на услугите: Анализ на данните за ефективността на различните програми, идентифициране на области за подобрение и разработване на нови методи и техники, които да отговарят по-добре на нуждите на нашите клиенти.

Осигуряване на безопасност: Мониториране за неправомерна употреба на платформата, предотвратяване на измами и защита на целостта на нашите системи и данни.

4. Споделяне на данни

GreenCircle не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни за търговски цели. Вашите данни могат да бъдат споделени само в следните ограничени случаи:

Доставчици на услуги: Споделяме данни с доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услугите ни, като доставчици на технологични решения, платежни системи и системи за управление на клиенти. Всички такива партньори се задължават да спазват същите стандарти за защита на данните.

Правни изисквания: Можем да споделим информация, когато това е необходимо за спазване на законови задължения, съдебни заповеди или за защита на правата и безопасността на GreenCircle, нашите клиенти или обществеността.

Медицински консултации: С вашето изрично съгласие, можем да споделим релевантна здравна информация с квалифицирани медицински специалисти за осигуряване на най-подходящите препоръки за вашата програма.

5. Съхранение на данни

Личните ви данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг период на съхранение.

Активни акаунти: Данните се съхраняват, докато поддържате активен акаунт при нас. След прекратяване на услугите, данните се съхраняват допълнително 12 месеца за целите на евентуални запитвания или възстановяване на услугата.

Законови изисквания: Някои данни могат да се съхраняват по-дълго в съответствие с данъчното и счетоводното законодателство или други правни изисквания.

6. Вашите права

В съответствие с GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп: Имате право да поискате информация за личните данни, които обработваме за вас, включително за целите на обработката, категориите данни и получателите.

Право на поправка: Можете да поискате поправка на неточни или непълни лични данни.

Право на изтриване: При определени условия можете да поискате изтриване на вашите лични данни.

Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за определени цели, включително директен маркетинг.

7. Безопасност

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват криптиране на чувствителни данни, редовни резервни копия, контрол на достъпа и обучение на нашия персонал по въпросите на защитата на данните.

Въпреки нашите усилия, нито една система не може да гарантира пълна безопасност. Ако забележите някакви подозрителни дейности или считате, че вашите данни са компрометирани, моля свържете се с нас незабавно.

8. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или в приложимото законодателство. При значителни промени ще ви уведомим по имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт преди влизането им в сила.

Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашите данни.

9. Контактна информация

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си като субект на данни, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на нашия уебсайт.

Ние се ангажираме да отговорим на вашите запитвания в рамките на 30 дни от получаването им, в съответствие с изискванията на GDPR.